Als u een paar essentiële componenten van uw Tassimo-koffiezetapparaat controleert, kunt u waarschijnlijk de oorzaak van problemen vinden, zoals druppelend water en overgeslagen automatische cycli. Het duurt slechts enkele minuten om deze kleine problemen op te lossen. Als u meer hulp nodig hebt, belt u de klantenservice van Braun op (877) 834-7271.
Problemen met de automatische modus
Als uw machine niet in de automatische modus werkt, kan dit zijn omdat deze de streepjescode op uw schijf niet kan lezen. Zorg ervoor dat het apparaat is uitgeschakeld en trek de stekker uit het stopcontact. Open het brouwmechanisme en controleer de schijf om er zeker van te zijn dat de streepjescode schoon en leesbaar is. Til de schijfhouder op en kijk naar de barcodelezer, die zich naast het piercinggebied bevindt. Als de lezer moet worden schoongemaakt, veegt u deze af met een zachte doek. Sluit de machine aan, zet hem aan en plaats de schijf opnieuw. Wanneer het groene automatische lampje gaat branden, kunt u de machine starten.
Als de Tassimo niet werkt in de automatische modus en in de standby-modus blijft, maakt u de barcodelezer schoon. Als dat niet werkt, probeer dan de streepjescode op de schijf glad te maken. U kunt ook proberen een andere schijf te gebruiken. Neem contact op met de klantenservice als de machine nog steeds niet werkt.
Als uw machine de automatische modus overslaat en naar de handmatige modus gaat, maak dan de barcodelezer schoon, probeer een andere schijf te gebruiken of houd de start / stop-knop ingedrukt om uw drank te brouwen.
Als u de zeteenheid niet kunt sluiten, zorg er dan voor dat de perforatie-eenheid en de schijfhouder correct zijn geplaatst. Duw de zeteenheid naar beneden totdat deze stevig op zijn plaats klikt.
Indicatie lichten
Als geen van de indicatielampjes brandt, controleert u of de machine is aangesloten op een werkend stopcontact.
Als alle indicatielampjes knipperen nadat u uw machine hebt geïnitialiseerd, reset u deze door hem uit en vervolgens aan te zetten. Als er geen schijf in het zetmechanisme zit, knipperen alle indicatielampjes. Zorg dat er water in het waterreservoir aan de achterkant van de machine zit. Als dit niet het geval is, vult u deze tot de maximale lijn met vers water. Zorg ervoor dat u het waterreservoir correct plaatst in de houder aan de achterkant van de machine. Als uw machine een waterfilter heeft, moet deze 30 minuten worden geweekt vóór het eerste gebruik en moet deze om de drie maanden worden vervangen. Controleer of de schijf correct is geplaatst en kijk naar de streepjescode om te zien of deze schoon is. Vervang de schijf en sluit de machine. Wanneer het groene lampje gaat branden, is de machine klaar voor gebruik.
Als de vultank oplicht maar er voldoende water in de tank zit, zit de vlotter vast. Reinig de tank en zorg ervoor dat de vlotter kan bewegen.
Als 6d en 6e beide knipperen, is er een fout op het apparaat. Bel de klantenservice.
Als "ontkalken" knippert, hoewel u gefilterd of onthard water gebruikt, moet u de machine ontkalken, omdat zelfs filteren of verzachten kleine hoeveelheden kalk in het water achterlaten.
Waterproblemen
Als er water rond de zeteenheid druppelt, is de schijf defect of is de perforatie-eenheid niet correct geplaatst. Verwijder de schijf, maak de eenheid schoon en vervang de schijf of plaats de piecing-eenheid correct.
Als er water op het apparaat onder de bekerstandaard staat, is dit gewoon een normaal gevolg van condensatie; veeg het weg met een zachte doek.
Als de machine brouwt maar er is geen drank, is het waterreservoir verwijderd of zit er lucht in het systeem. Plaats het waterreservoir in de juiste positie op uw machine, plaats de reinigingsschijf en begin een reinigingscyclus. Controleer de vlotter in het waterreservoir om er zeker van te zijn dat deze kan bewegen.
Schoonmaak
U moet uw machine regelmatig schoonmaken, vooral na het gebruik van een melkkan of een chocoladeschijf. Plaats eenmaal per week de herbruikbare reinigingsschijf die bij de Tassimo is geleverd. Als u deze bent kwijtgeraakt, moet u er een opnieuw bestellen door de klantenservice te bellen, omdat de schoonmaak- of serviceschijf altijd moet worden gebruikt voor het ontkalken en opschonen.
Reinig de streepjescodelezer met een zachte, vochtige doek. Was alle verwijderbare onderdelen. Met uitzondering van het waterreservoir kunnen ze allemaal in de vaatwasser worden gewassen.
